1.货运物(wù)流服務(wù)在时间上的刚性。货运物(wù)流的运输、仓储、配送、加工、分(fēn)检、包装等是以生产企业的生产、销售计划為(wèi)前提的，生产的精益化组织要求物(wù)流在时间上的精确化，货运物(wù)流管理(lǐ)与传统运输的*大區(qū)别在于全过程是否用(yòng)精确的时间进行控制和组织，准时(Just-in-time)是物(wù)流服務(wù)的第一要求。
2.货运物(wù)流服務(wù)在计划安排上的灵活性。货运物(wù)流服務(wù)应有(yǒu)高度的计划性，但这种计划必须充分(fēn)考虑各种或然性和不确定性因素，其本质要求是必须服从生产和销售的节奏，一旦节奏发生变化，再合理(lǐ)的计划也要不厌其烦地进行调整和补救。物(wù)流计划是精心设计的系统化的物(wù)流服務(wù)方案。
3.货运物(wù)流服務(wù)在服務(wù)范围上的广延性。物(wù)流对客户服務(wù)应追求高质量的，质量有(yǒu)标准但没有(yǒu)极限。在服務(wù)过程中，凡是用(yòng)户不满意的都是必须改进的，凡是用(yòng)户需要的都是必须去做的。这些改进和附加的工作，往往会形成新(xīn)的服務(wù)项目或服務(wù)产品，為(wèi)物(wù)流企业带来更多(duō)的商(shāng)机和更高的回报。
4.货运物(wù)流服務(wù)在营销上的创造性。物(wù)流要加强市场营销以争取用(yòng)户，但这种营销不是简单的报价和签约，而是為(wèi)用(yòng)户设计一整套*优化、*经济的产品物(wù)流方案，因此营销的成败往往取决于是否有(yǒu)一支既懂运输又(yòu)精通生产、销售和财務(wù)管理(lǐ)的人才队伍，取决于他(tā)们创造性的应变和设计能(néng)力。对物(wù)流服務(wù)而言，不要指望向用(yòng)户宣传有(yǒu)多(duō)好的仓库、車(chē)辆就拿(ná)到订单。
5.货运物(wù)流服務(wù)在伙伴关系上的長(cháng)期性。货运物(wù)流审慎选择那些能(néng)長(cháng)期合作的用(yòng)户伙伴，这體(tǐ)现了一个物(wù)流企业的实力和规避风险的能(néng)力。同时这种实力还體(tǐ)现在与各种运输方式的协作伙伴关系是否巩固、网络化技术支撑是否强大，因此，具备多(duō)式联运功能(néng)是物(wù)流企业的必要条件。简单的说，货运物(wù)流是在货物(wù)运输的基础上发展起来的，货运物(wù)流除了把货物(wù)运到指定位置外，还包含运输成本和时间、运向的市场情况等，是全面一體(tǐ)的物(wù)流运输模式。
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