據中(zhōng)國(guó)之聲《新(xīn)聞縱橫》報道,從昨天開始,估計很(hěn)多(duō)人都在等着盼着自己在前天,也就是光棍節這天訂購(gòu)的包裹能(néng)夠早點到來。但對于物(wù)流公(gōng)司來說,這兩天卻是他(tā)們一年中(zhōng)壓力最大的一天。
數據顯示,今年11月11号,支付寶全天成交金額超過350億,比去年的191億增長(cháng)83%。雙十一全天,支付寶達成的交易筆(bǐ)數為(wèi)1.7億筆(bǐ)。刷新(xīn)的紀錄讓物(wù)流行業遭遇前所未有(yǒu)的嚴峻挑戰。今年,他(tā)們能(néng)否順利通過這次的網購(gòu)"大考"?
受雙十一影響,申通、圓通、韻達和中(zhōng)通,四大快遞公(gōng)司攬收的快件量都已經各自突破了1000萬票,創下了曆史新(xīn)高。昨晚九點到十二點被認為(wèi)是包裹流量的最高峰,韻達快遞北京總部兩萬平米的庫房并沒有(yǒu)出現爆倉情況。
韻達快遞:爆倉積壓,要麽就是車(chē)輛不充足,要麽人員根本上。我們北京這邊準備比較充足,目前沒有(yǒu)這樣的問題。
針對雙十一包裹的投遞工(gōng)作(zuò),快遞公(gōng)司專門對作(zuò)業流程進行了優化,實行全天候不間斷分(fēn)揀,以便及時迅速将包裹寄出。在國(guó)家快遞協會的協調下,多(duō)個快遞公(gōng)司對于要發送的快遞都采取分(fēn)批發運的方式。
韻達快遞北京分(fēn)公(gōng)司工(gōng)作(zuò)人員冷洪波:國(guó)家快遞協會都積極協調過了,就是這幾天把整個的量按照幾天來分(fēn)批分(fēn)批發運,就是減輕快遞的一種壓力。
除了分(fēn)批發貨,減輕壓力,還有(yǒu)快遞公(gōng)司選擇和電(diàn)商(shāng)合作(zuò)直接從電(diàn)商(shāng)向客戶發貨,節省時間。
申通快遞企劃部負責人沈濤:我們會和我們的店(diàn)商(shāng)大客戶去一對一的去溝通和洽談,希望他(tā)們在雙十一産(chǎn)生的訂單包裹,能(néng)夠在未來的幾天分(fēn)批發貨,這樣也能(néng)給幹支線(xiàn)運力也減輕一些負擔。
為(wèi)了應對海量貨物(wù)的運送挑戰,一些快遞公(gōng)司還取消了接受零散快件郵遞的業務(wù)。面對急劇走高的業務(wù)量,加派人手成為(wèi)快遞公(gōng)司的首選。在宅急送的月壇派送點,門前停靠的運貨車(chē)輛後方都貼着公(gōng)司招聘快遞人員的廣告。
宅急送:雙十一我們現在得多(duō)準備了将近200個人,光我們北京分(fēn)公(gōng)司,别的地方人更多(duō)。
但加派人手并不意味着能(néng)夠保證将貨物(wù)順利送達。有(yǒu)些快遞公(gōng)司幹脆選擇動員全體(tǐ)工(gōng)作(zuò)人員揀貨派貨。
快遞公(gōng)司:非操作(zuò)人員、辦(bàn)公(gōng)室的人員全部去就是說按照情況到操作(zuò)上面、一線(xiàn)上面去協助,然後沒有(yǒu)特殊的情況下在10天内我們是要求動員員工(gōng)不要請假,加班工(gōng)作(zuò)時間我們公(gōng)司就是按照勞動法标準給加班費。