近年來，随着互聯網科(kē)技(jì )不斷發展，快件領域的競争進入了比拼便捷、比拼服務(wù)、比拼科(kē)技(jì )的階段。為(wèi)打通接取送達的“最後一公(gōng)裏”，用(yòng)好“高鐵快運”這個金字招牌，中(zhōng)鐵快運武漢分(fēn)公(gōng)司圍繞貨主對快運時效性、便捷性的更高要求，通過“互聯網+”來改善客戶體(tǐ)驗、提升市場競争力，确保貨物(wù)、車(chē)輛的安(ān)全性和時效性，從而赢得了廣大客戶的交口稱贊。

　　7月中(zhōng)旬的一天上午，中(zhōng)鐵快運武漢分(fēn)公(gōng)司營業部工(gōng)作(zuò)人員接到了上海一家公(gōng)司的“求助”電(diàn)話，提出當日有(yǒu)一批包括蘋果手機、電(diàn)腦的貨物(wù)将通過高鐵列車(chē)到達武漢，急需送貨上門到武漢的一個新(xīn)增配送地址。經過查詢，這個配送地址距離武漢市區(qū)有(yǒu)20多(duō)公(gōng)裏，而且還要上高速公(gōng)路，對于營業部上門配送來說難度很(hěn)大。

　　營業部分(fēn)管副經理(lǐ)立即召集相關人員，研究上門配送的最佳方案。他(tā)們運用(yòng)取遞APP軟件規劃出每單配送貨物(wù)的最佳運輸路線(xiàn)，精(jīng)準确定配送定位，加強作(zuò)業盯控，讓貨主能(néng)夠在第一時間利用(yòng)手機确認貨物(wù)配送情況。同時，他(tā)們通過批量簽收對貨物(wù)、對簽收單進行拍照和回站交接，有(yǒu)力保障了貨物(wù)配送安(ān)全和信息反饋的及時率。

　　截至7月底，該公(gōng)司運用(yòng)取遞APP軟件配送的業務(wù)範圍已擴展到武漢百腦彙等30多(duō)家大型商(shāng)場和專賣店(diàn)，累計配送達2200多(duō)件。

                                                                 中(zhōng)鐵快運