法制晚報·看法新(xīn)聞（實習記者 陳卿媛）北京的李先生在網上購(gòu)買了裝(zhuāng)修器材，查看收件信息時發現自己的圓通速遞已被簽收，簽收人竟然顯示是“管井”。他(tā)稱投訴快遞員後，快遞員一直玩失蹤，收不到快遞，錯過了裝(zhuāng)修。

快遞員陳先生表示，将在15日把快遞送達。圓通速遞客服在回複法制晚報·看法新(xīn)聞記者時表示，他(tā)們已告知相關的同事核實處理(lǐ)此事，屆時會及時回複收件人。

收件人：放在管井能(néng)叫簽收嗎？

李先生告訴記者，他(tā)在網上買了一個水龍頭和一套水管準備給新(xīn)房裝(zhuāng)修用(yòng)。8月13日中(zhōng)午，他(tā)沒有(yǒu)收到圓通快遞員的電(diàn)話，但在查看物(wù)流信息時發現，快遞居然已經在上午10點半左右被簽收了，但是簽收人不是“人”，是樓梯間放置水暖專業管線(xiàn)、設備表的管井。

李先生說，他(tā)打電(diàn)話給快遞員陳先生，對方說曾打電(diàn)話通知李先生，還說快遞已經放到管井上了。

“這是不是太不負責任了，如果是貴重物(wù)品，擱在管井裏邊，丢了算誰的呀？”李先生說。他(tā)問快遞員：“放在管井能(néng)叫簽收嗎？”對方稱，“我們（快遞員）都這麽幹。”

“他(tā)之前根本都沒有(yǒu)給我們打過電(diàn)話。”李先生說，“我向圓通速遞投訴他(tā)之後，他(tā)給我發短信說，快遞放到管井上還不給我打電(diàn)話是他(tā)的不對，但我們可(kě)以直接給他(tā)打電(diàn)話讓他(tā)去取，我的一個投訴電(diàn)話，他(tā)就會被扣100元，等于白幹一天活，還說我的快遞在他(tā)車(chē)裏，明天再送。”

13日晚上快遞員把快遞從管井拿(ná)走了。李先生愛人又(yòu)在14日早上8點半發短信告訴快遞員，下午2點家裏需要快遞裏的東西裝(zhuāng)修，讓他(tā)盡快把快遞放到一樓物(wù)業那裏。此後，快遞員一直不理(lǐ)會，也沒有(yǒu)将快遞放在物(wù)業處。

下午2點，因為(wèi)東西不在，無法裝(zhuāng)修，李先生支付裝(zhuāng)修費85元後，工(gōng)人離開了。等東西到了，李先生還得重新(xīn)付裝(zhuāng)修費。

李先生再次向圓通速遞打電(diàn)話投訴，圓通客服表示，他(tā)們也聯系不上快遞員。到了14日晚上，快遞員終于接聽了李先生愛人的電(diàn)話：“快遞就在我車(chē)上呢(ne)，就是不給你們送，你們愛耽誤不耽誤。”

快遞員：有(yǒu)客戶就讓放管井

法制晚報·看法新(xīn)聞記者14日聯系到快遞員陳先生，他(tā)表示将在15日把快遞送達。

陳先生向記者講述了事件的經過。8月13日周日當天，他(tā)早上八九點左右帶着快遞到了陳先生所在的小(xiǎo)區(qū)。因為(wèi)考慮到是周末，很(hěn)多(duō)上班族也喜歡睡懶覺，打電(diàn)話敲門常遇到沒人理(lǐ)會或者直接把人吵醒了，他(tā)就給李先生等幾個客戶群發了一條信息，上面寫道：“你好，圓通快遞。家裏沒人，快遞放在管井，注意查收，有(yǒu)問題打電(diàn)話。”